Сервисы онлайн-психотерапии с фиксированной стоимостью делают помощь доступнее

Подписочная модель становится одним из способов снизить барьеры для обращения за психологической помощью в России. В My-Psychologist пользователям доступны три консультации в месяц за 5000 рублей, тогда как первый пробный месяц предлагается за 990 рублей.

Сервис My-Psychologist внедряет подписную модель оказания психологической помощи. Формат предусматривает фиксированную оплату за три консультации в месяц. Стоимость первого, пробного месяца составляет 990 рублей, далее цена увеличивается до 5000 рублей в месяц. Создатели проекта уверены, что такой подход делает регулярную терапию финансово доступной для тех людей, кто ранее не мог себе ее позволить.

Процесс получения консультаций

Взаимодействие с сервисом полностью проходит через сайт и выбранный мессенджер. Алгоритм действий клиента выглядит следующим образом:

Выбор мессенджера: клиент указывает удобную платформу для коммуникации — Telegram, VK или MAX.
Подбор специалиста: в чате пользователю предлагается от 5 до 7 анкет психологов с краткими описаниями. Клиент изучает профили и выбирает подходящего.
Замена при необходимости: если после первой встречи психолог не подошел, сервис бесплатно предоставит другого. Основатели отмечают, что такие случаи редки и составляют около 1%.

За 20 минут до начала встречи в чат поступает ссылка на видеозвонок. Сами консультации проводятся в онлайн-формате с видео. Управление подпиской — отслеживание активности, перенос расписания или отключение — также осуществляется в мессенджере. Перед каждым списанием средств пользователю приходит уведомление, что исключает неожиданные платежи. Отказаться от подписки можно в любой момент.

Квалификация и отбор специалистов

На платформе работают психологи с профессиональным стажем от пяти лет. Отбор кандидатов проводит специальный отдел рекрутинга, состоящий из дипломированных психологов. Они проверяют квалификацию, опыт и соответствие специалистов требованиям сервиса.

Бизнес-модель платформы строится на поиске высококвалифицированных профессионалов, имеющих 40-50% свободного времени, и заполнении их расписания. Для психологов это возможность получить дополнительный заработок без расходов на поиск клиентов: им предоставляется уже оплаченный пользователь, остается только оказать услугу. Сервис удерживает 30% от стоимости сессии, оставшаяся сумма перечисляется специалисту. Все психологи на платформе работают в статусе самозанятых или ИП.

Различия между тарифами

В настоящее время сервис предлагает два тарифных плана:

«Эконом»: 5000 рублей в месяц за три сессии со специалистом, имеющим стаж от пяти лет.
Расширенный тариф: консультации с психологами, которые помогают решать не только личные вопросы, но и бизнес-задачи.

Помимо этого, на старте платформа открывает направление бизнес-психологии, ориентированное на компании. По информации основателей, существуют кейсы, демонстрирующие рост продаж на 20-30% после работы с психологическим состоянием сотрудников.

Статистика и перспективы развития

Проект функционирует около полугода. Часть этого времени ушла на доработку технических аспектов. Сейчас пользователи приходят в том числе по сарафанному радио. Процент отписок от сервиса невелик — не более 5%. При этом часть клиентов была отписана самой платформой с возвратом средств: по регламенту сервис пока не работает с несовершеннолетними.

Осенью 2026 года проект планирует масштабироваться на международный рынок, первоначально ориентируясь на русскоязычную аудиторию. Внедрение других языков запланировано на более поздние сроки.

Ключевая цель на ближайший год — привлечь первую тысячу клиентов и удерживать их в сервисе минимум полгода. Создатели подчеркивают, что самые первые пользователи продолжают пользоваться платформой до сих пор.

Контакты