Лауреат премии "Писатель года" стал тайным покупателем – итоги проверки отеля
13 Сентябрь 2025 | Время чтения: ~1 минут
Иван Зотчик, признанный писатель и редактор Мосинформбюро, член Союза писателей и обладатель награды «Писатель года – 2024», приступил к проверке уважаемости гостиницы «Альбатрос» в Архипо-Осиповке, которая подверглась критике в сети. Для объективной оценки он прибег к методу тайного покупателя.
Внутренний туризм в России переживает бурный рост, подкрепляемый значительными государственными инвестициями. Миллиарды рублей направляются на создание новых курортов, модернизацию инфраструктуры, включая набережные, канатные дороги и аэропорты. Геленджик, одна из жемчужин Черноморского побережья, преображается в современный центр отдыха, где появляются гостиницы, рестораны и яхт-клубы, способные конкурировать с европейскими аналогами, такими как Сен-Тропе. Кавказские Минеральные Воды, Анапа, Сочи – все эти направления способствуют формированию нового имиджа России как страны с высококлассным туристическим потенциалом.
Однако на фоне масштабного развития и амбициозных проектов возникают и менее радужные истории. В тени общего прогресса процветают недобросовестные предприниматели, которые превращают популярные туристические бренды в источники личной наживы. Их бизнес-модель основана на обмане, некачественных услугах и откровенном хамстве.
Иван Зотчик, известный член Союза писателей России, лауреат премии «Писатель года – 2024» и редактор Мосинформбюро, решил лично проверить один из наиболее скандальных объектов на побережье – гостиничный комплекс «Альбатрос» в Архипо-Осиповке. Этот отель стал объектом шквала негативных отзывов в интернете, где его критикуют за «грязь», «хамство», «обман» и «кишечные инфекции». Зотчик выступил в роли тайного покупателя, чтобы установить, действительно ли в этом курортном уголке существуют такие позорные пятна.
Рекламные материалы «Альбатроса» обещают гостям сияющие бассейны и «5 звёзд». Однако, по многочисленным отзывам туристов, реальность сильно отличается: гостей встречает парковщик, который криками требует «выгружать вещи и уезжать», тележки для багажа отсутствуют, питание вызывает массовые жалобы, в бассейнах холодная вода и изношенные горки, а в номерах обнаруживаются плесень и чужие волосы. Множество историй связано с пищевыми отравлениями.
Особое возмущение вызывает поведение персонала. На ресепшене посетители сталкиваются с хамством и непрофессионализмом, а охрана и парковщики, по их словам, действуют «как отдельная банда». В столовой, как рассказывают гости, за положительный отзыв можно получить… чупа-чупс.
Юридический анализ ситуации выявляет потенциальные нарушения целого ряда законодательных актов: от Федерального закона «Об основах туристской деятельности» и Закона «О защите прав потребителей» до санитарных правил. Эксперты подчёркивают, что подобные факты требуют незамедлительной проверки со стороны Роспотребнадзора и Ростуризма.
Геленджик, безусловно, находится на пути к мировому уровню курортного отдыха. Однако существование таких исключений, как «Альбатрос», бросает тень на репутацию как самого города, так и страны в целом.
Полный репортаж Ивана Зотчика о «пятизвёздочном» отдыхе в «Альбатросе» доступен в публикации Мосинформбюро.