ИИ-Дед Мороз: как 950 тыс. минут общения меняют праздник

В новогодний сезон дети по всей России общались с ИИ-Дедом Морозом в формате телефонного диалога, построенного на технологиях искусственного интеллекта. Голосовой сервис работал с 18 декабря 2025 года по 15 января 2026-го и за это время принял более 500 тысяч звонков, продемонстрировав высокий интерес к цифровому формату общения.

Как писали Известия, в основе сервиса лежит собственная система синтеза и распознавания речи VoiceKit, языковая модель T-Pro и v2v-движок нового поколения. Благодаря этому ИИ-Дед Мороз мог в реальном времени поддерживать диалог: задавать уточняющие вопросы, реагировать на ответы, расспрашивать о хобби и даже слушать стихи и песни.

Технологический подход позволил собрать масштабную аналитику детских запросов. Чаще всего дети просили игры и игрушки, электронику и гаджеты, реже — деньги, которые составили лишь около 1,5% обращений. Среди самых необычных запросов система зафиксировала 100 килограммов пельменей, 10 килограммов золота и виртуальные валюты.

По сравнению с прошлым сезоном количество звонков выросло более чем в семь раз, а суммарная продолжительность разговоров превысила 950 тысяч минут. Проект показал, что ИИ может быть не только инструментом обработки данных, но и полноценным интерактивным собеседником, которому дети готовы доверять свои новогодние мечты.